Kuzey Gelişim Akademisi

EĞİTİM KATALOĞU

Güncel & BASİT & BİLİMSEL

EĞİTİMLERİ GÖRMEK İÇİN

Kuzey Gelişim Akademisi
Salih Tozan Cd. Çiçekli Bahar Sk.
No:13/2 Mecidiyeköy İstanbul
Phone +90 212 266 2754
E-mail info@kuzeygelisim.com

YÖNETİM VE LİDERLİK

Liderlik ve yönetim bilimiyle ilgili dünyadaki en güncel araştırmalarla beslenen içeriklerimizin ülkemizdeki liderlik stilleri ve liderlerimize uygun olması için çaba gösteriyoruz. Dünyadaki teori ve bilgileri alarak kültürümüze uygun hale getirmek için bilimsel çalışmalar yürütüyor, Türkiye’de liderlerin kolayca hayata geçireceği içerikler oluşturuyoruz.
YÖNETİCİLER İÇİN TEMEL PSİKOLOJİ: Yöneticiler için Temel Psikoloji
LİDERİN İLK 90 GÜNÜ: Liderin İlk 90 Günü
LİDERLİK PSİKOLOJİSİ: Liderlik Psikolojisi
DAR VAKİTTE KISA OYUNLAR: YOĞUN YÖNETİCİLER İÇİN MOTİVASYON UYGULAMALARI: Dar Vakitte Kısa Oyunlar: Yoğun Yöneticiler İçin Motivasyon Uygulamaları
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI: Yöneticiyi Yönetme Sanatı
TEMEL YÖNETİ BECERİLERİ: Temel Yönetim Becerileri
KOÇLUK BECERİLERİ: Koçluk Becerileri
EKİP YÖNETİMİ: Ekip Yönetimi

BANKACILIK ve FİNANS EĞİTİMLERİ

Bir bankacının günlük hayatında karşılaştığı örneklerle zenginleştirilmiş, pratik ipuçları içeren; tüm işkolları için özelleştirilmiş eğitimlerimizle performansınızı artırın!
TEMEL BANKACILIK: Temel bankacılık
İLİŞKİ BANKACILIĞI: İlişki Bankacılığı
İŞLETME BANKACILIĞI: İşletme Bankacılığı
TARIM BANKACILIĞI: Tarım Bankacılığı
BİREYSEL BANKACILIKTA MÜKEMMELİ YAKALAMK: Bireysel Bankacılıkta Mükemmeli Yakalamak
ETKİN PORTFÖY YÖNETİMİ: Etkin Portföy Yönetimi
PORTFÖY YÖNETİMİ İLE SATIŞ: Portföy Yönetimi ile Satış
ŞUBE KAR/ZARAR YÖNETİMİ: Şube Kar/Zarar Yönetimi
ŞUBE MÜDÜRÜ GELİŞİM PROGRAMI: Şube Müdürü Gelişim Programı
ŞUBE MÜDÜRLERİ İÇİN YÖNETİM BECERİLERİ: Şube Müdürleri için Yönetim Becerileri
TEMEL EKONOMİ: Temel Ekonomi
FİNANSÇI OLMAYANLAR İÇİN FİNANS: Finansçı Olmayanlar için Finans
FARK YARATAN BANKACI: Fark Yaratan Bankacı
BİREYSEL BANKACILAR İÇİN İLİŞKİ YÖNETİMİ: Bireysel Bankacılar için İlişki Yönetimi
GİŞEDE SATIŞ TEKNİKLERİ: Gişede Satış Teknikleri
BANKACILAR İÇİN SATIŞ TEKNİKLERİ: Bankacılar için Satış Teknikleri
YATIRI BANKACILIĞI: Yatırım Bankacılığı
MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA TEKNİKLERİ: Müşteri Odaklı Pazarlama Teknikleri
BİREYSEL BANKACILIK KOÇLUĞU: Bireysel Bankacılık Koçluğu
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ KOÇLIĞU: Şube Müdürlüğü Koçluğu
TEMEL KREDİLER: Temel Krediler
TÜRKİYE'DE TARIM BANKACILIĞI: Türkiye’de Tarım Bankacılığı
ŞUBE MÜDÜRÜNÜN İLK YARDIM ÇANTASI: Şube Müdürünün İlk Yardım Çantası
ÖZEL MÜŞTERİ YÖNETİMİ: Özel Müşteri Yönetimi
YÖNETMEN GELİŞİM PROGRAMI: Yönetmen Gelişim Programı
TEMEL BANKACILIK ÜRÜNLERİ: Temel Bankacılık Ürünleri

YAŞAYARAK ÖĞRENME

İç alan ve dış alanlarda uygulanan farklı yaşayarak öğrenme aktivitelerimizle gelişimin en keyifli, en enerjik halini deneyimleyin!
Portföyümüz bunlarla sınırlı değil…
İhtiyaç duyduğunuz özel içerikleri sizler için tasarlıyor, firmanıza özgü çözümler sunuyoruz…

BECERİ GELİŞTİRME VE YETKİNLİK

Farkındalık temelli eğitimlerimizle davranış değişikliğini sürekli kılın!
PSİKOLOJİK İLKYARDIM: Psikolojik İlkyardım
İKNANIN PSİKOLOJİSİ: İknanın Psikolojisi
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI: Yöneticiyi Yönetme Sanatı
İŞ YAŞAMINDA PROFESYONEL DAVRANIŞ: İş yaşamında Profesyonel Davranış
ZOR KİŞİLERİ YÖNETMEK: Zor Kişileri Yönetmek
KİŞİSEL BÜTÇE YÖNETİMİ: Kişisel Bütçe Yönetimi
TRANSAKSİYONEL ANALİZ VE İLİŞKİ YÖNETİMİ: Transaksiyonel Analiz ile İlişki Yönetimi
KENDİMİ YÖNETİCİLİĞE NASIL HAZIRLARI?: Kendimi Yöneticiliğe Nasıl Hazırlarım?
WELCOME TO TURKEY FOR EXPATS: Welcome toTurkey for Expats
PROFESYONELLER İÇİN TEEL PSİKOLOJİ: Profesyoneller için Temel Psikoloji
SATIŞÇILAR İÇİN TEEL PSİKOLOJİ: Satışçılar için Temel Psikoloji
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ: Müşteri Psikolojisi
DUYGUSAL ZEKA: Duygusal Zeka
STRESLE BAŞA ÇIKMA TEKNİKLERİ: Stresle Başa Çıkma Teknikleri
KİŞİSEL FARKINDALIK: Kişisel Farkındalık
ASSERTİVENESS: GÜVENLİ DAVRANIŞ: Assertiveness: Güvenli Davranış
İLİŞKİ YÖNETİMİ: İlişki yönetimi
İLETİŞİM SANATI: ETKİN İLETİŞİM: İletişim Sanatı: Etkin İletişim
STRES YÖNETİMİ: Stres Yönetimi
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI: Yöneticiyi Yönetme Sanatı
ZAMAN VE ÖNCELİK YÖNETİMİ: Zaman ve Öncelik Yönetimi
ÖFKE: İÇİMİZDEKİ CANAVAR: Öfke: İçimizdeki Canavar
ANNE BEN NORMAL MİYİM?: PSİKOLOJİK SAĞLAMLIK: Anne Ben Normal Miyim?: Psikolojik Sağlamlık
SUNUM BECERİLERİ: Sunum Becerileri
EĞİTİCİ EĞİTİMİ: Eğitici Eğitimi
ÇATIŞMA YÖNETİMİ: Çatışma Yönetimi
KARAR VERME: Karar Verme
ETKİLEME BECERİLERİ: Etkileme Becerileri
ALIŞVERİŞ SANATI: Alışveriş Sanatı
FASİLİTASYON BECERİLERİ: Fasilitasyon Becerileri
WORKSHOP VE OTURUM YÖNETİMİ: Workshop ve Oturum Yönetimi
İLERİ SUNUM BECERİLERİ: İleri Sunum Becerileri
SUNU BECERİLERİ KOÇLUĞU: Sunum Becerileri Koçluğu
EĞİTİCİLER VE YÖNETİCİLER İÇİN OYUN KULLANIMI: Eğitimciler ve Yöneticiler için Oyun Kullanımı
EĞİTİM GELİŞİMDE PORTFÖY YÖNETİMİ: Eğitim Gelişimde Portföy Yönetimi
PERFORMANS DANIŞMANININ REHBERİ: Performans Danışmanının Rehberi
GELİŞİM SÜREÇLERİNDE FİLM KULLANIMI: Gelişim Süreçlerinde Film Kullanımı
PROFESYONEL GÖRGÜ KURALLARI: Profesyonel Görgü Kuralları

E-ÖĞRENME

Sizin içeriklerinizi etkili e-öğrenme içeriklerine çevirmekle birlikte “İş Yaşamında İnsan Davranışları” e-öğrenme paketimizle yetkinlik gelişiminin en kolay ve hızlı yolunu sizlere sunuyoruz.
İş Hayatında İnsan Davranışları E-Öğrenme Koleksiyonu
İş hayatında profesyonellerin ihtiyaç duyacağı tüm Psikolojik ve Kişisel Gelişim konularını toplayan bir e-öğrenme seridir.
PROFESYONELLER İÇİN TEMEL PSİKOLOJİ: Profesyoneller için Temel Psikoloji
STRES YÖNETİMİ: Stres Yönetimi
DUYGUSAL ZEKA: Duygusal Zeka
İKNANIN PSİKOLOJİSİ: İknanın Psikolojisi
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ: Müşteri Psikolojisi
İŞ YAŞAMINDA TRANSAKSİYONEL ANALİZ: İş Yaşamında Transaksiyonel Analiz
İLİŞKİ YÖNETİMİ: SAĞLIKLI İLİŞKİLERİN SIRRI: İlişki Yönetimi: Sağlıklı İlişkilerin Sırrı
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA: Zor Kişilerle Başa Çıkma
GÜVENLİ DAVRANIŞ: ASSERTİVENESS: Güvenli Davranış: Assertiveness
ÇALIŞAN ANNE-BABA OLMAK: Çalışan Anne-Baba Olmak

SATIŞ EĞİTİMLERİ

Uygulamalı, eğlenceli eğitimlerimizle satış performansınıza olumlu katkı sağlayın!
ALIŞVERİŞ SANATI: Alışveriş Sanatı
SATIŞÇILAR İÇİN PSİKOLOJİ: Satışçılar için Psikoloji
SATIŞTA MÜKEMMELLİK: Satışta Mükemmellik
TEMEL SATIŞ BECERİLERİ: Temel Satış Becerileri
BANKACILAR İÇİN SATIŞ BECERİLERİ: Bankacılar için Satış Becerileri
GİŞEDE SATIŞ: Gişede Satış
TELEFONDA SATIŞ BECERİLERİ: Telefonda Satış Becerileri
SATIŞ KOÇLUĞU: Satış Koçluğu
SATIŞI YÖNETMEK: Satışı Yönetmek
ETKİN PORTFÖY YÖNETİMİ: Etkin Portföy Yönetimi
İLERİ SATIŞ BECERİLERİ: İleri Satış Becerileri
SATIŞ YAPMAYI SEVMEYENLER İÇİN SATIŞ BECERİLERİ: Satış Yapmayı Sevmeyenler için Satış Becerileri
SATIŞ İÇİN İKNA TEKNİKLERİ: Satış için İkna Teknikleri
İKNANIN PSİKOLOJİSİ: İknanın Psikolojisi
SATIŞÇILAR İÇİN PROFESYONEL İMAJ YÖNETİMİ: Satışçılar için Profesyonel İmaj Yönetimi

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ

Çağrı merkezi dinamikleri ve çalışanlardan beklenen yetkinlikler standart bir ofis çalışanından beklenenlerden farklıdır. Bu farkları bilerek, çağrı merkezinde deneyimli uzmanlarımızla sonuç alan eğitimler tasarlıyoruz.
TELEFONDA İLETİŞİM BECERİLERİ: Telefonda İletişim Becerileri
TELEFONDA SATIŞ BECERİLERİ: Telefonda Satış Becerileri
TELEFONDA MÜŞTERİ HİZMETLERİ: Telefonda Müşteri Hizmetleri
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ KARŞILAMA: Müşteri Şikayeti Karşılama
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ: Müşteri Memnuniyeti
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ: Müşteri Psikolojisi
İKNANIN PSİKOLOJİSİ: İknanın Psikolojisi
TELEFONDA İKNA BECERİLERİ: Telefonda İkna Becerileri
DİKSİYON: Diksiyon
ETKİLEYİCİ VE GÜZEL KONUŞMA: Etkileyici ve Güzel Konuşma
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA: Zor Kişilerle Başa Çıkma
SATIŞ KOÇLUĞU: Satış Koçluğu
TAKIM LİDERİ GELİŞİM PROGRAMI: Takım Lideri Gelişim Programı
TAKIM LİDERLERİ İÇİN MOTİVASYON BECERİLERİ: Takım Liderleri içi Motivasyon Becerileri
KOÇLUK BECERİLERİ: Koçluk Becerileri
MÜŞTERİ ODAKLILIK: Müşteri Odaklılık
DUYGUSAL ZEKA: DUYGULARI VE TEPKİLERİ YÖNETMEK: Duygusal Zeka: Duyguları ve Tepkileri Yönetmek
STRES YÖNETİMİ: Stres Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZLERİ İÇİN PSİKOLOJİK İLK YARDIM: Çağrı Merkezleri için Psikolojik İlk Yardım
HİZMET KALİTESİNİ ARTIRMAK: Hizmet Kalitesini Artırmak

KİŞİSEL GELİŞİM SEMİNERLERİ

Her biri 1,5-2 saat süren seminerlerimizle geniş kitlelere ulaşırken, çalışanlarınızın kişisel gelişimlerine katkı sağlıyoruz.

POTANSİYELİNİ KEŞFET: Potansiyelini Keşfet
MOTİVASYON: Motivasyon
BAŞARABİLİRSİN: Başarabilirsin
KİŞİSEL FARKINDALIK: Kişisel Farkındalık
STRESİNİ YÖNET, KENDİNİ YÖNET: Stresini Yönet, Kendini Yönet
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA TEKNİKLERİ: Zor Kişilerle Başa Çıkma Teknikleri
ÖFKE KONTROLÜ: Öfke Kontrolü
PSİKOLOJİK SAĞLIK: Psikolojik Sağlık
İNSANI TANIMA: İnsanı Tanıma
AİLE İÇİ ETKİLİ İLİŞKİLER: Aile İçi Etkili İlişkiler
MUTLU ÇOCUKLAR YETİŞTİRMEK: Mutlu Çocuklar Yetiştirmek
EYVAH! ANNE-BABA OLUYORUM: Eyvah! Anne/Baba Oluyorum
BEYNİMİZ NASIL ÇALIŞIR?: Beynimiz Nasıl Çalışır?
PSİKOLOJİK İLKYARDI: Psikolojik İlkyardım

Eğitimler