Eğitimler

EĞİTİM KATALOĞU

Güncel & BASİT & BİLİMSEL

EĞİTİMLERİ GÖRMEK İÇİN

Kuzey Gelişim Akademisi
Salih Tozan Cd. Çiçekli Bahar Sk.
No:13/2 Mecidiyeköy İstanbul
Phone +90 212 266 2754
E-mail info@kuzeygelisim.com

YÖNETİM VE LİDERLİK

Liderlik ve yönetim bilimiyle ilgili dünyadaki en güncel araştırmalarla beslenen içeriklerimizin ülkemizdeki liderlik stilleri ve liderlerimize uygun olması için çaba gösteriyoruz. Dünyadaki teori ve bilgileri alarak kültürümüze uygun hale getirmek için bilimsel çalışmalar yürütüyor, Türkiye’de liderlerin kolayca hayata geçireceği içerikler oluşturuyoruz.
YÖNETİCİLER İÇİN TEMEL PSİKOLOJİ
Yöneticiler için Temel Psikoloji
LİDERİN İLK 90 GÜNÜ
Liderin İlk 90 Günü
LİDERLİK PSİKOLOJİSİ
Liderlik Psikolojisi
DAR VAKİTTE KISA OYUNLAR: YOĞUN YÖNETİCİLER İÇİN MOTİVASYON UYGULAMALARI
Dar Vakitte Kısa Oyunlar: Yoğun Yöneticiler İçin Motivasyon Uygulamaları
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI
Yöneticiyi Yönetme Sanatı
TEMEL YÖNETİ BECERİLERİ
Temel Yönetim Becerileri
KOÇLUK BECERİLERİ
Koçluk Becerileri
EKİP YÖNETİMİ
Ekip Yönetimi

BANKACILIK ve FİNANS EĞİTİMLERİ

Bir bankacının günlük hayatında karşılaştığı örneklerle zenginleştirilmiş, pratik ipuçları içeren; tüm işkolları için özelleştirilmiş eğitimlerimizle performansınızı artırın!
TEMEL BANKACILIK
Temel bankacılık
İLİŞKİ BANKACILIĞI
İlişki Bankacılığı
İŞLETME BANKACILIĞI
İşletme Bankacılığı
TARIM BANKACILIĞI
Tarım Bankacılığı
BİREYSEL BANKACILIKTA MÜKEMMELİ YAKALAMK
Bireysel Bankacılıkta Mükemmeli Yakalamak
ETKİN PORTFÖY YÖNETİMİ
Etkin Portföy Yönetimi
PORTFÖY YÖNETİMİ İLE SATIŞ
Portföy Yönetimi ile Satış
ŞUBE KAR/ZARAR YÖNETİMİ
Şube Kar/Zarar Yönetimi
ŞUBE MÜDÜRÜ GELİŞİM PROGRAMI
Şube Müdürü Gelişim Programı
ŞUBE MÜDÜRLERİ İÇİN YÖNETİM BECERİLERİ
Şube Müdürleri için Yönetim Becerileri
TEMEL EKONOMİ
Temel Ekonomi
FİNANSÇI OLMAYANLAR İÇİN FİNANS
Finansçı Olmayanlar için Finans
FARK YARATAN BANKACI
Fark Yaratan Bankacı
BİREYSEL BANKACILAR İÇİN İLİŞKİ YÖNETİMİ
Bireysel Bankacılar için İlişki Yönetimi
GİŞEDE SATIŞ TEKNİKLERİ
Gişede Satış Teknikleri
BANKACILAR İÇİN SATIŞ TEKNİKLERİ
Bankacılar için Satış Teknikleri
YATIRI BANKACILIĞI
Yatırım Bankacılığı
MÜŞTERİ ODAKLI PAZARLAMA TEKNİKLERİ
Müşteri Odaklı Pazarlama Teknikleri
BİREYSEL BANKACILIK KOÇLUĞU
Bireysel Bankacılık Koçluğu
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ KOÇLIĞU
Şube Müdürlüğü Koçluğu
TEMEL KREDİLER
Temel Krediler
TÜRKİYE'DE TARIM BANKACILIĞI
Türkiye’de Tarım Bankacılığı
ŞUBE MÜDÜRÜNÜN İLK YARDIM ÇANTASI
Şube Müdürünün İlk Yardım Çantası
ÖZEL MÜŞTERİ YÖNETİMİ
Özel Müşteri Yönetimi
YÖNETMEN GELİŞİM PROGRAMI
Yönetmen Gelişim Programı
TEMEL BANKACILIK ÜRÜNLERİ
Temel Bankacılık Ürünleri

YAŞAYARAK ÖĞRENME

İç alan ve dış alanlarda uygulanan farklı yaşayarak öğrenme aktivitelerimizle gelişimin en keyifli, en enerjik halini deneyimleyin!
Portföyümüz bunlarla sınırlı değil…
İhtiyaç duyduğunuz özel içerikleri sizler için tasarlıyor, firmanıza özgü çözümler sunuyoruz…

BECERİ GELİŞTİRME VE YETKİNLİK

Farkındalık temelli eğitimlerimizle davranış değişikliğini sürekli kılın!
PSİKOLOJİK İLKYARDIM
Psikolojik İlkyardım
İKNANIN PSİKOLOJİSİ
İknanın Psikolojisi
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI
Yöneticiyi Yönetme Sanatı
İŞ YAŞAMINDA PROFESYONEL DAVRANIŞ
İş yaşamında Profesyonel Davranış
ZOR KİŞİLERİ YÖNETMEK
Zor Kişileri Yönetmek
KİŞİSEL BÜTÇE YÖNETİMİ
Kişisel Bütçe Yönetimi
TRANSAKSİYONEL ANALİZ VE İLİŞKİ YÖNETİMİ
Transaksiyonel Analiz ile İlişki Yönetimi
KENDİMİ YÖNETİCİLİĞE NASIL HAZIRLARI?
Kendimi Yöneticiliğe Nasıl Hazırlarım?
WELCOME TO TURKEY FOR EXPATS
Welcome toTurkey for Expats
PROFESYONELLER İÇİN TEEL PSİKOLOJİ
Profesyoneller için Temel Psikoloji
SATIŞÇILAR İÇİN TEEL PSİKOLOJİ
Satışçılar için Temel Psikoloji
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ
Müşteri Psikolojisi
DUYGUSAL ZEKA
Duygusal Zeka
STRESLE BAŞA ÇIKMA TEKNİKLERİ
Stresle Başa Çıkma Teknikleri
KİŞİSEL FARKINDALIK
Kişisel Farkındalık
ASSERTİVENESS: GÜVENLİ DAVRANIŞ
Assertiveness: Güvenli Davranış
İLİŞKİ YÖNETİMİ
İlişki yönetimi
İLETİŞİM SANATI: ETKİN İLETİŞİM
İletişim Sanatı: Etkin İletişim
STRES YÖNETİMİ
Stres Yönetimi
YÖNETİCİYİ YÖNETE SANATI
Yöneticiyi Yönetme Sanatı
ZAMAN VE ÖNCELİK YÖNETİMİ
Zaman ve Öncelik Yönetimi
ÖFKE: İÇİMİZDEKİ CANAVAR
Öfke: İçimizdeki Canavar
ANNE BEN NORMAL MİYİM?: PSİKOLOJİK SAĞLAMLIK
Anne Ben Normal Miyim?: Psikolojik Sağlamlık
SUNUM BECERİLERİ
Sunum Becerileri
EĞİTİCİ EĞİTİMİ
Eğitici Eğitimi
ÇATIŞMA YÖNETİMİ
Çatışma Yönetimi
KARAR VERME
Karar Verme
ETKİLEME BECERİLERİ
Etkileme Becerileri
ALIŞVERİŞ SANATI
Alışveriş Sanatı
FASİLİTASYON BECERİLERİ
Fasilitasyon Becerileri
WORKSHOP VE OTURUM YÖNETİMİ
Workshop ve Oturum Yönetimi
İLERİ SUNUM BECERİLERİ
İleri Sunum Becerileri
SUNU BECERİLERİ KOÇLUĞU
Sunum Becerileri Koçluğu
EĞİTİCİLER VE YÖNETİCİLER İÇİN OYUN KULLANIMI
Eğitimciler ve Yöneticiler için Oyun Kullanımı
EĞİTİM GELİŞİMDE PORTFÖY YÖNETİMİ
Eğitim Gelişimde  Portföy Yönetimi
PERFORMANS DANIŞMANININ REHBERİ
Performans Danışmanının Rehberi
GELİŞİM SÜREÇLERİNDE FİLM KULLANIMI
Gelişim Süreçlerinde Film Kullanımı
PROFESYONEL GÖRGÜ KURALLARI
Profesyonel Görgü Kuralları

E-ÖĞRENME

Sizin içeriklerinizi etkili e-öğrenme içeriklerine çevirmekle birlikte “İş Yaşamında İnsan Davranışları” e-öğrenme paketimizle yetkinlik gelişiminin en kolay ve hızlı yolunu sizlere sunuyoruz.
İş Hayatında İnsan Davranışları E-Öğrenme Koleksiyonu
İş hayatında profesyonellerin ihtiyaç duyacağı tüm Psikolojik ve Kişisel Gelişim konularını toplayan bir e-öğrenme seridir.
PROFESYONELLER İÇİN TEMEL PSİKOLOJİ
Profesyoneller için Temel Psikoloji
STRES YÖNETİMİ
Stres Yönetimi
DUYGUSAL ZEKA
Duygusal Zeka
İKNANIN PSİKOLOJİSİ
İknanın Psikolojisi
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ
Müşteri Psikolojisi
İŞ YAŞAMINDA TRANSAKSİYONEL ANALİZ
İş Yaşamında Transaksiyonel Analiz
İLİŞKİ YÖNETİMİ: SAĞLIKLI İLİŞKİLERİN SIRRI
İlişki  Yönetimi: Sağlıklı İlişkilerin Sırrı
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA
Zor Kişilerle Başa Çıkma
GÜVENLİ DAVRANIŞ: ASSERTİVENESS
Güvenli Davranış: Assertiveness
ÇALIŞAN ANNE-BABA OLMAK
Çalışan Anne-Baba Olmak
Close

SATIŞ EĞİTİMLERİ

Uygulamalı, eğlenceli eğitimlerimizle satış performansınıza olumlu katkı sağlayın!
ALIŞVERİŞ SANATI
Alışveriş Sanatı
SATIŞÇILAR İÇİN PSİKOLOJİ
Satışçılar için Psikoloji
SATIŞTA MÜKEMMELLİK
Satışta Mükemmellik
TEMEL SATIŞ BECERİLERİ
Temel Satış Becerileri
BANKACILAR İÇİN SATIŞ BECERİLERİ
Bankacılar için Satış Becerileri
GİŞEDE SATIŞ
Gişede Satış
TELEFONDA SATIŞ BECERİLERİ
Telefonda Satış Becerileri
SATIŞ KOÇLUĞU
Satış Koçluğu
SATIŞI YÖNETMEK
Satışı Yönetmek
ETKİN PORTFÖY YÖNETİMİ
Etkin Portföy Yönetimi
İLERİ SATIŞ BECERİLERİ
İleri Satış Becerileri
SATIŞ YAPMAYI SEVMEYENLER İÇİN SATIŞ BECERİLERİ
Satış Yapmayı Sevmeyenler için Satış Becerileri
SATIŞ İÇİN İKNA TEKNİKLERİ
Satış için İkna Teknikleri
İKNANIN PSİKOLOJİSİ
İknanın Psikolojisi
SATIŞÇILAR İÇİN PROFESYONEL İMAJ YÖNETİMİ
Satışçılar için Profesyonel İmaj Yönetimi

ÇAĞRI MERKEZİ EĞİTİMLERİ

Çağrı merkezi dinamikleri ve çalışanlardan beklenen yetkinlikler standart bir ofis çalışanından beklenenlerden farklıdır. Bu farkları bilerek, çağrı merkezinde deneyimli uzmanlarımızla sonuç alan eğitimler tasarlıyoruz.
TELEFONDA İLETİŞİM BECERİLERİ
Telefonda İletişim Becerileri
TELEFONDA SATIŞ BECERİLERİ
Telefonda Satış Becerileri
TELEFONDA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Telefonda Müşteri Hizmetleri
MÜŞTERİ ŞİKAYETİ KARŞILAMA
Müşteri Şikayeti Karşılama
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşteri Memnuniyeti
MÜŞTERİ PSİKOLOJİSİ
Müşteri Psikolojisi
İKNANIN PSİKOLOJİSİ
İknanın Psikolojisi
TELEFONDA İKNA BECERİLERİ
Telefonda İkna Becerileri
DİKSİYON
Diksiyon
ETKİLEYİCİ VE GÜZEL KONUŞMA
Etkileyici ve Güzel Konuşma
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA
Zor Kişilerle Başa Çıkma
SATIŞ KOÇLUĞU
Satış Koçluğu
TAKIM LİDERİ GELİŞİM PROGRAMI
Takım Lideri Gelişim Programı
TAKIM LİDERLERİ İÇİN MOTİVASYON BECERİLERİ
Takım Liderleri içi Motivasyon Becerileri
KOÇLUK BECERİLERİ
Koçluk Becerileri
MÜŞTERİ ODAKLILIK
Müşteri Odaklılık
DUYGUSAL ZEKA: DUYGULARI VE TEPKİLERİ YÖNETMEK
Duygusal Zeka: Duyguları ve Tepkileri Yönetmek
STRES YÖNETİMİ
Stres Yönetimi
ÇAĞRI MERKEZLERİ İÇİN PSİKOLOJİK İLK YARDIM
Çağrı Merkezleri için Psikolojik İlk Yardım
HİZMET KALİTESİNİ ARTIRMAK
Hizmet Kalitesini Artırmak

KİŞİSEL GELİŞİM SEMİNERLERİ

Her biri 1,5-2 saat süren seminerlerimizle geniş kitlelere ulaşırken, çalışanlarınızın kişisel gelişimlerine katkı sağlıyoruz.
POTANSİYELİNİ KEŞFET
Potansiyelini Keşfet
MOTİVASYON
Motivasyon
BAŞARABİLİRSİN
Başarabilirsin
KİŞİSEL FARKINDALIK
Kişisel Farkındalık
STRESİNİ YÖNET, KENDİNİ YÖNET
Stresini Yönet, Kendini Yönet
ZOR KİŞİLERLE BAŞA ÇIKMA TEKNİKLERİ
Zor Kişilerle Başa Çıkma Teknikleri
ÖFKE KONTROLÜ
Öfke Kontrolü
PSİKOLOJİK SAĞLIK
Psikolojik Sağlık
İNSANI TANIMA
İnsanı Tanıma
AİLE İÇİ ETKİLİ İLİŞKİLER
Aile İçi Etkili İlişkiler
MUTLU ÇOCUKLAR YETİŞTİRMEK
Mutlu Çocuklar Yetiştirmek
EYVAH! ANNE-BABA OLUYORUM
Eyvah! Anne/Baba Oluyorum
BEYNİMİZ NASIL ÇALIŞIR?
Beynimiz Nasıl Çalışır?
PSİKOLOJİK İLKYARDI
Psikolojik İlkyardım